Điểm quan trọng
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong Điều khoản & Điều kiện của svcock. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản phía dưới để biết chi tiết đầy đủ.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của svcock. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại svcock. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại svcock đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi đã đáp ứng đủ điều kiện quy định.
Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản svcock. Mọi hoạt động từ tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có báo cáo mất quyền kiểm soát kịp thời.
svcock có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Đây là biện pháp bắt buộc để ngăn chặn gian lận tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống hoặc rửa tiền thông qua svcock. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
1.1. Trong văn bản này, "svcock" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến svcock.net và tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng trực thuộc. "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của svcock.
1.2. Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa svcock và Người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ (máy slot), Thể thao ảo, Bóng chuyền và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác trên nền tảng svcock.
1.3. Các dịch vụ của svcock được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, sử dụng giao diện tiếng Việt và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước.
2.1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú để đăng ký và sử dụng dịch vụ svcock. Việc đăng ký của trẻ vị thành niên bị nghiêm cấm tuyệt đối.
2.2. Năng lực hành vi: Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc và không bị bất kỳ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
2.3. Chơi tự nguyện: Bạn khẳng định rằng việc tham gia cá cược tại svcock là hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân và bạn không có bất kỳ áp lực tài chính nào buộc phải cờ bạc.
2.4. Tự loại trừ: Nếu bạn đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ tổ chức cờ bạc nào, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ svcock.
3.1. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại svcock. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm mục đích trục lợi là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
3.2. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email. Thông tin giả mạo dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
3.3. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản svcock của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho svcock qua kênh hỗ trợ chính thức.
3.4. svcock bảo lưu quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer – Nhận biết Khách hàng), bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
4.1. svcock hỗ trợ các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và ngân hàng.
4.2. Tất cả tiền nạp vào tài khoản svcock phải xuất phát từ tài khoản hợp pháp đứng tên chính chủ tài khoản svcock. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
4.3. svcock xử lý lệnh rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và điều kiện xác minh. svcock không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng gây ra.
4.4. svcock bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền trong các trường hợp: tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận, chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc có nghi ngờ hoạt động rửa tiền.
4.5. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. svcock không cho phép chuyển số dư sang tài khoản của người khác hoặc sang phương thức thanh toán chưa từng được sử dụng để nạp tiền.
5.1. Kết quả của tất cả các trò chơi tại svcock được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. svcock không can thiệp vào kết quả trò chơi.
5.2. Lệnh cá cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược tại svcock.
5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược (sự cố máy chủ, mất kết nối stream video, v.v.), svcock bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
6.1. Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback, freespin hoặc bất kỳ hình thức thưởng nào tại svcock đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng cho từng chương trình, được công bố tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.
6.2. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản svcock. Điều kiện vòng cược (wagering requirements) được tính bằng: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược quy định cho từng chương trình.
6.3. svcock bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng điều kiện vòng cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ svcock:
8.1. svcock bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.
8.2. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản), svcock có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó như một biện pháp khắc phục thiệt hại.
8.3. Người dùng có quyền tự đóng tài khoản svcock của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính, trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
9.1. svcock cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.
9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, svcock không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do kết quả cá cược thua.
9.3. svcock không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông quốc gia, hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
10.1. svcock cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát tự nguyện bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
10.2. Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ svcock để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng và thực thi ngay lập tức mọi yêu cầu tự loại trừ.
10.3. Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm và nhận hỗ trợ tâm lý, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của svcock.
11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng svcock bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, mã nguồn phần mềm, văn bản và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép cho svcock và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trưng bày công khai hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của svcock mà không có sự đồng ý bằng văn bản của svcock.
12.1. svcock bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ svcock sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
13.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ svcock, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ svcock để được giải quyết trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh.
13.2. svcock ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục pháp lý hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ svcock, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Tham gia svcock
Đăng ký tài khoản svcock miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu hành trình giải trí có trách nhiệm ngay hôm nay.
Đăng Ký Miễn PhíChỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.